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Urgent | 2nd Level Support / System Engineering | Fully Remote

  • Location:

    Bern

  • Sector:

    Transformation & Change Management

  • Job type:

    Temporary

  • Salary:

    Negotiable

  • Contact:

    John Bradley

  • Contact email:

    John.Bradley@weareoliverjames.ch

  • Job ref:

    23748234_1613633650

  • Published:

    13 days ago

  • Duration:

    12 Months+

  • Expiry date:

    2021-03-20

Employment type: Full-time
Location: Work remotley / Work from home
Contract: 12 months
Languages: German
Competitive rate
Contract: 12 months

This position would be a mixture of 2nd level support and System Engineering. E.g. You will receive an incident ticket from 1st level support for further investigation and trouble shooting, system engineering activities will then be required to solve the ticket (e.g. new SW or driver packet, script or configure adaptions, etc.).

Profile:

  • Verfügt über eine fundierte Informatikausbildung mit einem qualifizierten Abschluss (FA, HF, FH oder ähnliches)
  • Praktische Erfahrung im IT-Betrieb (vorzugsweise in Windowsumgebungen) und Automatisierung (Scripting & Orchestrierung)
  • Erfahrung im Engineering und Betrieb von Active Directory Umgebungen inkl. AD, ADFS und PKI sowie VMware basierte VDI Umgebungen
  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch-Kenntnisse sind vorhanden
  • Die agilen Zusammenarbeitsformen wie Scrum oder KANBAN sind aus Praxiserfahrung vertraut

Aufgaben:

  • Ausübung von Second-Level Support und das Troubleshooting sind Kernaufgaben
  • Unterstützung des Teams als Teilprojektleiter bei den verschiedensten Vorhaben, wobei zugewiesene Teilprojekte und Aufgaben selbständig voranzutreiben sin
  • Unterstützung des Teams im Bereich Workplace Engineering
  • Erstellen von Client- und Server-Images sowie Software-Pakete und die Verteilung dieser mit SCCM

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